Основными теоретическими предпосылками гештальт-терапии являются холизм (представление о человеке как о целостности и взаимодействии психики и тела), концепция бессознательного (в определённый момент времени часть психики может быть недоступной для понимания) и процессуальность терапевтического подхода в сочетании со способностью человека качественно жить (для психологического выздоровления не нужно ничего менять в личности, надо устранить внутренние конфликты, неосознанно мешающие функционированию).

Гештальт-терапия, пожалуй, известна некоторой эпатажностью и театральностью форм работы – клиент в терапевтической сессии может разговаривать с пустым стулом, бить подушку или делать что-то так же непривычное. Вместе с тем необходимо отметить, что данные техники не случайны и направлены как раз на перевод проявляемых клиентом бессознательных установок в зону сознания, благодаря чему клиент получает возможность самостоятельно перестроить свою жизнь. Гештальт-терапия предполагает, что для исцеления клиент должен осознать своё незаметное в повседневности поведение.

Одним из важных понятий гештальт-терапии является «незавершённый гештальт». Это эмоция, которая не нашла выхода в жизни (действии) человека, в связи с чем осталась в бессознательном и в дальнейшем незаметно отягощает жизнь клиента.